Informasjonskapsler og personvern

Informasjonkapsler

Informasjonskapsler, ofte kalt cookies, er små tekstfiler som lagres på datamaskinen din av nettstedet du besøker. Hensikten kan være å samle data, for å forstå bruksmønsteret på siden og forbedre brukeropplevelsen til de besøkende. De fleste nettlesere er innstilt slik at de automatisk aksepterer cookies. Når du besøker våre nettsider, anses du å samtykke til bruk av informasjonskapsler.

Hva bruker Østbanehallen informasjonskapsler til?

Østbanehallen bruker informasjonskapsler til å analysere besøk og bruksmønster på våre nettsider. Informasjonen hjelper oss å forstå hvordan sidene brukes, slik at vi kan gi de besøkende en så god brukeropplevelse som mulig.

Når du besøker ostbanehallen.no, vil statistikk- og analyseverktøyene Segment og Google Analytics plassere informasjonskapsler på din datamaskin. Disse har som formål å innhente statistikk.

Vi har aktivert IP-anonymisering i Google Analytics, slik at statistikken ikke kan spores tilbake til deg.

Hvordan håndtere informasjonskapsler i din nettleser

Her kan du lese om hvordan du kan administrere informasjonskapsler i din nettleser.

 

Personvernerklæring og samtykke til bruk av data

BAKGRUNN

Det er viktig for oss å overholde gjeldene lover og regler når vi behandler de personlige opplysningene du gir oss. Her informerer vi deg om hvordan vi samler inn og behandler slike data. Personvernerklæringen nedenfor angir hvilke opplysninger som registreres om deg når du besøker nettstedet vårt, hva vi bruker dem til, dine rettigheter og at du kan kontakte oss dersom det er noe du lurer på.

ANSVARLIG FOR INNSAMLING AV DATA

Den ansvarlige i henhold EUs generelle databeskyttelsesforskrift (GDPR) er Bane NOR Eiendom, Pb. 1800 Sentrum, 0048 Oslo

Underleverandører som Bane Nor Eiendom benytter seg av kan ikke bruke personopplysninger til noe annet formål enn å yte tjenesten som er avtalt. Dette er regulert gjennom egen databehandleravtale med hver enkelt underleverandør.

BRUKERS PERSONOPPLYSNINGER

Om besøkende på våre nettsider 

Vi arbeider kontinuerlig med brukeropplevelsen på våre nettsider. Det viktigste innholdet skal være lett å finne, og innholdet skal være lesbart fra de enhetene som våre kunder og besøkende faktisk bruker.

Hvilken informasjon registreres om deg som bruker

Når du besøker Østbanehallen på nett registrerer vi ulik type informasjon om deg som bruker:

  • Din posisjon, ved bruk av IP-adresse, posisjonsdata eller lignende. IP-adressene maskeres ved at de tre siste sifrene fjernes. Dette gjør at IP-adressen er umulig å spore tilbake til deg.
  • Din web-adferd. Hvilke sider du besøker og hvor ofte.
  • Teknisk informasjon om din nettleser og ditt operativsystem.

FORMÅL

Hvordan vi bruker data som er samlet inn

Informasjonen som vi samler inn om deg blir brukt til flere ulike formål. Vi bruker data om din og andre brukeres adferd for å forbedre våre nettsiders funksjonalitet, brukeropplevelse og innhold gjennom bruk av analyseverktøy. Når du bruker vår nettside, sendes også anonymiserte opplysninger om hvordan du bruker nettsiden til tjenester som Facebook, Google Analytics og tilsvarende. Disse dataene samles inn via informasjonskapsler og datapiksler, og brukes til å vise deg relevante annonser eller innhold basert på tidligere besøk på nettsiden.

Facebook Pixel

Østbanehallen har en aktiv tilstedeværelse på flere sosiale medier. Facebook er den største og mest aktive av våre sosiale kanaler. For å bedre samspillet mellom Facebook og ostbanehallen.no har vi installert Facebooks «pixel» – et script som måler trafikk på tvers av Facebooks grensesnitt og våre nettsider. Vi bruker dataen som samles inn av pixelen til å levere spesialtilpasset innhold til dem som besøker våre nettsider, og til markedsføring på Facebook og Instagram. For mer informasjon om personvern rundt Facebook, så kan du gå til denne linken.

Konkurranser

Deltar du i en konkurranse, samler og behandler Østbanehallen følgende personopplysninger om deg: Navn, postadresse, e-postadresse, dato for oppføring, valg av vinner, premie, svar på quiz. Østbanehallen behandler slike personopplysninger for å utføre konkurransen, informere vinneren, levere premien til vinneren, gjennomføre arrangementet og markedsføring. Disse vil bli slettet 4 uker etter konkurransen er avsluttet.

Nyhetsbrev

Med ditt samtykke kan du abonnere på nyhetsbrevet vårt, hvor vi informerer deg om våre nåværende interessante tilbud om våre varer og tjenester.

For å registrere deg for vårt nyhetsbrev bruker vi den såkalte dobbelte påmeldingsprosessen. Dette betyr at etter at du har registrert deg, sender vi en e-postmelding til e-postadressen du oppga og ber om bekreftelse på at du ønsker å motta nyhetsbrevet. Hvis du ikke bekrefter påmeldingen, mottar du ikke nyhetsbrevet og vi vil ikke lagre e-postadressen. I tillegg lagrer vi IP-adressene du brukte og tidspunktet for påmelding og bekreftelse. Formålet med prosessen er å bevise påmeldingen og om nødvendig å undersøke mulig misbruk av dine personopplysninger.

  1. Den eneste obligatoriske informasjonen for overføring av nyhetsbrevet er e-postadressen din. Etter bekreftelsen lagrer vi e-postadressen din for å sende nyhetsbrevet.
  2. Du kan tilbakekalle samtykket ditt til overføring av nyhetsbrevet og når som helst melde deg ut av nyhetsbrevet. Du kan tilbakekalle det ved å klikke på lenken som er oppgitt i hver nyhetsbrev-epost eller ved å sende en melding til kontaktpunktet gitt i den juridiske merknaden.

INFORMASJONSKAPSLER

Østbanehallen bruker informasjonskapsler til å analysere besøk og bruksmønster på våre nettsider. Informasjonen hjelper oss å forstå hvordan sidene brukes, slik at vi kan gi de besøkende en så god brukeropplevelse som mulig.

Når du besøker ostbanehallen.no, vil statistikk- og analyseverktøyene Segment og Google Analytics plassere informasjonskapsler på din datamaskin. Disse har som formål å innhente statistikk.

Informasjonskapsler er små tekstfiler som blir liggende igjen på datamaskinen din. De inneholder blant annet informasjon om hvilke sider du besøker på nettet. Ved å bruke våre tjenester samtykker du til at vi kan bruke slikt verktøy.

Du kan forhindre lagring av informasjonskapsler ved å konfigurere nettleserprogramvaren tilsvarende. Her kan du lese om hvordan du kan administrere informasjonskapsler i din nettleser. I tillegg kan du forhindre innhenting av data generert av informasjonskapselen og relatert til din bruk av nettstedet (inkl. din IP-adresse) for Google og behandlingen av disse dataene fra Google ved å laste ned og installere nettleserpluggen tilgjengelig på følgende lenke: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Informasjonskapslene som vi bruker kan ikke spre skadelige programmer eller skade din datamaskin på noen måte.

KONTAKT

Om du har spørsmål knyttet til behandling av personopplysninger på Østbanehallen.no kan du ta kontakt med Bane NOR Eiendom på postmottak@banenor.no

ENDRING

Når vi utvikler og forbedrer våre tjenester, kan det også være nødvendig å oppdatere denne personvernerklæringen slik at du får god informasjon om hvordan Østbanehallen ivaretar dine personopplysninger.